20 % på Tapetbeställning över 5000 kr
Fri Frakt Från 700 kr – Snabb Leverans – KLARNA
20 % på Tapetbeställning över 5000 kr
Fri Frakt Från 700 kr – Snabb Leverans – KLARNA
Om du inte är nöjd med ditt köp så kan du skicka tillbaka varan / varorna till NORDRÅ. Vid returer betalar NORDRÅ tillbaka beloppet som Du betalat för varan, inklusive leveranskostnader minus returfrakt som du själv behöver bekosta. Undantag gäller dock om det förekommer några tillkommande leveranskostnader i det fall att Du valt något annat leveranssätt än den standardleverans som NORDRÅ erbjuder. Om du returnerar del av order återbetalas ej leveranskostnaden. Ångerrätten gäller inte måttbeställda produkter.
Vi förbehåller oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag om varans skick har förändrats i sådan utsträckning att den inte längre går att sälja till en annan kund utan att göra ett avdrag på försäljningspriset. Avdraget görs på det totala returbeloppet innan det återbetalas till dig. Vi gör bedömning vid varje unik retur om storlek på avdraget, men minsta avdraget är 200 kr.
NORDRÅ betalar snarast tillbaka beloppet, allra senast inom 14 dagar från det datum då NORDRÅ tog emot ditt meddelande om utövande av ångerrätten. NORDRÅ har dock rätt att vänta med att genomföra återbetalningen till dess NORDRÅ tagit emot varan / varorna eller till dess Du har visat att varan har skickats tillbaka, exempelvis med ett inlämningskvitto. Förutsatt att inget annat överenskommits eller det föreligger något hinder för återbetalning via det ursprungligen valda betalalternativet, kommer du att få tillbaka pengarna via det betalalternativ du valde då du genomförde köpet.
Vid retur har Du transportansvar. Transportansvar innebär att Du ansvarar för att din försändelse kommer fram till NORDRÅ och att den är returnerad i originalskick. Notera att varuförpackningen ej bör användas som emballage / ytterkartong i och med att produkten kan skadas och du kan få ett värdeminskningsavdrag. Packa därför varan / varorna extra noggrant, gärna i emballaget du mottog varan i, så att skada ej uppstår under transporten och använd gärna ett fraktalternativ där du kan spåra försändelsen, till exempel paket eller rekommenderat brev. Vid retur av paket från utlandet är det väldigt viktigt att du märker paketet med RETUR för att undvika extra kostnader.
Vid köp av varor på Hemsidan gäller lagstadgad 14 dagars ångerrätt (ångerfrist). Du har därmed rätt att ångra ditt köp genom att Du skriftligen meddelar NORDRÅ detta till info@nordrasweden.com inom 14 dagar från det att Du tagit emot beställningen eller en väsentlig del av den. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar din beställning. I meddelandet ska Du ange ordernummer, ditt namn, din adress, ångrad vara samt antal av respektive vara / varor du ångrar beställning av. Avbeställning är ej giltig förrän du fått en bekräftelse från oss via E-post.
Om du vill utnyttja din ångerrätt på en order efter lagerhantering har påbörjats, så måste du ta emot ordern för att sedan returnera den till oss enligt NORDRÅs villkor gällande returer. Om Du inte hämtar ut ordern kommer den behandlas som en icke uthämtad order och Du kommer att debiteras 200 kr för ej uthämtat paket.
Om en vara är förseglad får Du inte bryta förseglingen om Du vill kunna utöva din ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när Du bryter förseglingen. Varan / varorna Du vill ångra och returnera får ej vara använda och, eller skadade. Varan måste returneras i oskadad originalförpackning med alla typer av märkningar och klisterlappar kvarvarande.
Ångerrätten gäller inte måttbeställda produkter.
I det fall där du utnyttjar ångerrätten betalar Du returfrakten och du ansvarar även för varans skick efter det att Du har mottagit varan samt under returfrakten. Från det datumet då NORDRÅ mottagit ditt meddelande att du önskar göra en retur har du 30 dagar på dig att skicka varan till oss. Varan ska skickas väl emballerad, i originalförpackning, oanvänd, oskadad och med tillhörande märkningar kvarvarande. Avbeställning är ej giltig förrän du fått
en bekräftelse från oss via E-post.
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket: www.konsumentverket.se och läs om distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida: ec.europa.eu/odr
Om Du fått en defekt vara levererad från NORDRÅ har du enligt rådande konsumentskyddslagstiftning rätt att reklamera varan i upp till 3 år efter inköpstillfället. Du ska reklamera felet inom skälig tid från att felet upptäckts för att reklamationen ska godtas som tillbörlig. Anmälan om fel i varan inom två (2) månader från att du upptäcker felet eller borde ha upptäckt felet anses alltid inom skälig tid. Felet måste vara ursprungligt, och ha uppstått innan konsumenten mottog varan, för att reklamationsrätten ska gälla.
Om Du fått en defekt eller skadad vara ska Du kontakta NORDRÅ så snart som möjligt efter att felet upptäckts genom att skicka foton både på den/de skadade varorna och på det eventuellt skadade paketet till info@nordrasweden.com.
Vid godkänd reklamation står NORDRÅ för returfrakten. När reklamationen godkänts och reklamerad vara är returnerad blir Du, enligt gällande konsumentskyddslagstiftning, skäligt kompenserad av NORDRÅ.
NORDRÅ förbehåller sig rätten att neka en reklamation i det fall det visar sig att varan inte är defekt och, eller eller skadad enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
info@nordrasweden.com
OBS! Det är vanligt att nyhetsbrev inte hamnar i din inkorg. Visa ”All e-post” i din e-postklient. Har du Gmail kolla i ”Kampanjer”. GÖR vår avsändare nyhetsbrev@nordrasweden.com till en kontakt så är du säker på att få alla våra utskick.
OBS! Det är vanligt att nyhetsbrev inte hamnar i din inkorg. Visa “All e-post”
i din e-postklient. Har du Gmail kolla i “Kampanjer”. GÖR vår avsändare nyhetsbrev@nordrasweden.com till en kontakt så är du säker på att få alla våra utskick.